天貓品牌將全面升級,這是天貓營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部總經(jīng)理家洛在2017年3月23日天貓閉門(mén)分享會(huì )上透露的信息。從滿(mǎn)足消費需求的“上天貓就夠了”,到引領(lǐng)消費方式的“理想生活上天貓”,你會(huì )看到一個(gè)全新升級的天貓。
2017年3月23日,天貓召開(kāi)閉門(mén)分享會(huì ),參會(huì )的包括雅詩(shī)蘭黛、博世、寶潔、億滋、榮耀、zara母公司inditex等幾十個(gè)知名品牌商家。
家洛表示,在過(guò)去一年,很多新的消費趨勢在天貓平臺上不斷涌現。比如許多明星同款、IP產(chǎn)品,在平臺的上升速度快、用戶(hù)關(guān)注度也高,“你會(huì )發(fā)現大家對于健康非常關(guān)注,在平臺上健康食品、運動(dòng)服裝和器材上升速度為200%以上?!?
面對這些涌現的消費趨勢,天貓顯然已經(jīng)不滿(mǎn)足于作為一個(gè)滿(mǎn)足消費者各項購買(mǎi)需求的平臺,而是想更好地引領(lǐng)消費升級。
“我們要告訴消費者什么才是你真正應該購買(mǎi)的品類(lèi)和商品,什么才是真正應該購買(mǎi)的產(chǎn)品和價(jià)格帶,什么才是你應該追隨的品牌和商品?!奔衣逭f(shuō)。
家洛表示,將把引領(lǐng)消費的概念貫穿始終,會(huì )做大型活動(dòng)貫穿全年。未來(lái)每一個(gè)行業(yè)的活動(dòng),無(wú)論是服飾、快消、數碼家電行業(yè)都有這樣的活動(dòng),每一場(chǎng)大活動(dòng)的背后,都有這樣的趨勢在背后作貫穿。
大家非常關(guān)注和感興趣的是全年的營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn),而天貓營(yíng)銷(xiāo)是當今社會(huì )消費的風(fēng)向標,“3·8”女王節就在線(xiàn)上線(xiàn)下引起了極大的關(guān)注。非常精準的監測數據顯示,整個(gè)線(xiàn)下的影響率、搜索率、用戶(hù)參與度完全被天貓的女王節所覆蓋。家洛透露,這次活動(dòng)中已經(jīng)有三個(gè)方向的升級:
一、首先推出了消費榜單,一次活動(dòng)推出300多個(gè)消費榜單,圍繞著(zhù)大數據、KOL和行業(yè)形成的榜單。這些榜單對于消費者的引導極為驚人,消費者也極為關(guān)注,這些榜單給每一個(gè)品類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)客單價(jià)都有全面、高速的提升。
二、大量的商品報名營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),真正是主流客單價(jià)以上的商品才會(huì )成為營(yíng)銷(xiāo)打標的商品。未來(lái)所有貨品參與營(yíng)銷(xiāo)都是有標準和要求的,不會(huì )全面的打標。當你不是行業(yè)主流客單價(jià)以上的商品就不會(huì )打標,我們會(huì )以更確定性、更好的搜索資源、更好的消費者通道的資源來(lái)推,帶領(lǐng)消費者去做進(jìn)一步的消費升級。
三、聯(lián)合整個(gè)的阿里經(jīng)濟體去做整體營(yíng)銷(xiāo),包括優(yōu)酷、文娛的其他平臺,甚至是UC以及B2B、B2C平臺都會(huì )全部納入其中,將整個(gè)資源最大化來(lái)推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)?!?8女王節”在優(yōu)酷發(fā)布《圓桌派》節目做內容營(yíng)銷(xiāo),徐靜蕾和竇文濤來(lái)主持,短短四天里播放量達到2000多萬(wàn)。
家洛還說(shuō),品牌升級和營(yíng)銷(xiāo)之后,要幫助商家做到品牌和銷(xiāo)售的一體化。
首先,品牌商在品牌背后要建立一套全鏈路方案,用簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)資源,聚劃算等形式是不夠的。整個(gè)品牌在這里,尤其是新品到落地,從調研到試用的派發(fā),到“超級品牌日”的爆發(fā),以及與用戶(hù)的互動(dòng),會(huì )進(jìn)行全鏈路的貫通。所有的訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)和成交用戶(hù)整個(gè)鏈路上全部貫通。
其次,會(huì )以多種方式來(lái)建立品牌自己的陣地,天貓平臺最大的價(jià)值在于每個(gè)品牌商都有私域的陣地,這是大家的“自留地”、不可侵犯的“